En la comunicación virtual o remota nos enfrentamos a nuevos retos frente a la comunicación presencial. Es fácil que se generen malentendidos o que nuestras comunicaciones sean inocuas y que nuestros interlocutores se aburran y desconecten completamente. Hay estudios que muestran que muchas de reuniones y presentaciones virtuales son altamente improductivas.
Este programa online te proporcionará recursos y herramientas para que tus comunicaciones online sean eficaces, enfocadas a resultados y generen “engagament” con el equipo o cliente.
El programa basa en una metodología práctica y experiencial. En 2 sesiones de 4 horas en total combinaremos pinceladas teóricas con la práctica en directo y el feedback.
SESIÓN 1: Comunicación efectiva a través de videoconferencia (2h)
- La conexión humana. Mirando a la persona. Dinámicas de conexión.
- Dibujar el contexto. La necesidad de los acuerdos. Documento pre-meeting.
- Mejorar las comunicaciones virtuales: fondo, cuadro, contacto visual, imagen y voz.
- Pautas para mantener la conexión.
- Estructura de la reunión.
SESIÓN 2: Presentación práctica (2h)
En la primera parte de la sesión revisaremos las presentaciones a nivel de estética y contenido, siempre con el objetivo de buscar impacto.
En la segunda parte y a partir de todo lo aprendido en la sesión anterior, los participantes realizarán una presentación práctica cada uno, con presentaciones reales que usen con sus clientes, y recibirán feedback de las facilitadoras (en cuanto a forma y contenido) y también de sus compañeros.
