1. ¿Qué es el Radical Candor?
Veremos los principios del modelo de Kim Scott y desmentiremos algunos mitos comunes que lo rodean.
2. Impacto en la cultura organizacional:
Analizaremos cómo el equilibrio entre empatía y reto directo transforma la comunicación interna y el liderazgo. Además, profundizaremos en cómo la franqueza radical genera seguridad psicológica y por qué ésta es esencial para cualquier organización.
La seguridad psicológica es la base que nos permite expresarnos libremente dentro de un equipo, sin consecuencias negativas. Se sustenta en la inclusión, la apertura a nuevas ideas y la capacidad de discrepar. La confianza en la comunicación es esencial para este modelo y la práctica habitual de equipos de alto rendimiento.
3. Implementación práctica:
Proporcionaremos las claves para implementar Radical Candor en tu organización, destacando la importancia de la confianza y cómo crear espacios donde se pueda practicar la comunicación valiente y tener conversaciones honestas.
4. Herramientas y casos prácticos:
Equiparemos a los participantes con una caja de herramientas de inteligencia conversacional, incluyendo técnicas de comunicación asertiva y cómo abordar conversaciones retadoras. Usaremos casos prácticos y microconversaciones para afianzar lo aprendido. Ejemplos: herramientas para fomentar el atrevimiento en la comunicación y fórmulas prácticas para expresar lo que pensamos y sentimos.
